La charte professionnelle des campings FRHPA idf

 

1) Pratiquer un accueil irréprochable

Réserver un accueil chaleureux et convivial. Quelques notions dans les principales langues étrangères est un plus évident.

2) Fournir des informations touristiques et professionnelles exactes

Un accès aux activités culturelles, touristiques, sportives et de loisirs, aux abords de votre établissement et dans la région.

3) Respecter les tarifs et références en vigueur

Les tarifs et références doivent être scrupuleusement respectés.

4) Assurer une propreté constante

Un grand soin doit être apporté à la propreté des lieux et notamment des installations sanitaires.

5) Maintenir des équipements de bonne qualité

Sanitaires, équipements sportifs et de loisirs : attention aux normes et à l'encadrement éventuellement nécessaire.

6) Offrir un cadre agréable

Couverture végétale renouvelée et entretien des locaux garantiront un cadre agréable à votre établissement

7) Etablir le meilleur rapport qualité/prix

Le rapport qualité / prix en fonction du nombre d'étoiles, mais aussi de la concurrence.

8) Appliquer les définitions de O.M.T (Organisation Mondial du Tourisme)

Cadre de référence fondamental pour le tourisme responsable et durable, le Code mondial d’éthique du tourisme est un ensemble complet de principes destinés à guider les principaux acteurs du développement touristique. Le code, qui s’adresse aussi bien aux autorités publiques et aux professionnels du secteur des voyages qu’aux communautés et aux touristes, vise à contribuer à maximiser les effets bénéfiques du tourisme tout en limitant à un minimum toute incidence potentiellement négative sur l’environnement, le patrimoine culturel et les sociétés partout dans le monde.

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The Code’s 10 principles amply cover the economic, social, cultural and environmental components of travel and tourism:
Article 1: Tourism's contribution to mutual understanding and respect between peoples and societies
Article 2: Tourism as a vehicle for individual and collective fulfilment
Article 3: Tourism, a factor of sustainable development
Article 4: Tourism, a user of the cultural heritage of mankind and contributor to its enhancement
Article 5: Tourism, a beneficial activity for host countries and communities
Article 6: Obligations of stakeholders in tourism development
Article 7: Right to tourism
Article 8: Liberty of tourist movements
Article 9: Rights of the workers and entrepreneurs in the tourism industry
Article 10: Implementation of the principles of the Global Code of Ethics for Tourism

 

 

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